Parler pédagogie

État de la question

Nombreux sont les ouvrages concernant le World Wide Web (WWW) qui abordent leur sujet en démontrant l'ubiquité du WWW. Or, nul ne peut contester le fait que le web et l'Internet soient de plus en plus utilisés, voire quotidiennement. Pour nous en convaincre, prenons quelques instants pour consulter quelques statistiques concernant la pénétration d’Internet dans la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois.

Un fait peut toutefois vous surprendre, saviez-vous que le courrier électronique était accessible avant même que le WWW prit naissance? À cette époque et encore aujourd'hui, l'adresse de courrier électronique est l'identificateur principal de tout internaute. Citons, en exemple, la réception d'une adresse de courrier électronique dès l'engagement dans un collège ou la nécessité d'indiquer notre adresse de courrier électronique sur certains formulaires administratifs. Il arrive même qu’on envoie le bulletin de paie directement par courriel aux employés. Heureusement, afin qu'elles soient plus faciles à deviner, plus mnémoniques et plus durables, les établissements de tous ordres tendent à normaliser leurs adresses de courrier électronique.

Mais au-delà du courrier électronique, le développement d'Internet a fait jaillir avec lui un nombre impressionnant d'outils de communication et de collaboration qui n'ont cesse de surprendre et même de questionner. Face aux listes de diffusion, aux wikis, aux carnets web, aux courriels, aux forums et aux fils RSS, on se demande :

• Quels outils de collaboration devrais-je choisir?
• Est-ce que cela améliorera vraiment ma pratique pédagogique?
• Est-ce que cela enrichira l'apprentissage de mes étudiantes et étudiants?
• Est-ce que l'utilisation de ces outils augmentera ma tâche?
• Serais-je en mesure de me les approprier facilement?
• Comment vais-je faire pour me maintenir à jour au fil du temps?

Or, faire usage d'outils de communication et de collaboration permet :

• d'éviter que les étudiantes et étudiants se déplacent lorsqu'un cours est annulé;
• de partager un document discuté en classe;
• d'approfondir une thématique abordée en classe;
• aux étudiantes et étudiants de remettre leur travail par l'entremise d'Internet;
• d'informer les étudiantes et étudiants de la note qu'ils ont obtenue lors d'une épreuve;
• d'éviter de passer du temps de classe sur des détails d'ordre organisationnel;
• d'orienter un ou plusieurs étudiantes et étudiants au moment où ils en ont besoin;
• d'interagir avec les étudiantes et étudiants trop gênés pour agir en classe;
• de communiquer avec des étudiantes et étudiants qui vivent un stage à distance;
• de faire travailler les étudiantes et étudiants en équipe.

Loin d'être exhaustive, la liste précédente nous permet d'entrevoir un certain intérêt à inscrire l'usage d'un outil de communication et de collaboration dans une pratique pédagogique. De plus, lorsque nous mettons l'accent sur la co-construction des connaissances des étudiantes et des étudiants, plutôt que la transmission des savoirs du maître, certains outils permettent à ces derniers de travailler en équipe pour « socio-construire » un cadre de référence, pour étudier des cas, solutionner des problèmes complexes, voire accomplir des projets multidisciplinaires. N'est-ce pas justement ce qu'on recherche lorsqu'on met en pratique l’approche par compétences?

Le présent dossier dresse un portrait d'ensemble des outils disponibles, soit le courrier électronique, les listes de diffusion, le clavardage, le forum, le cybercarnet, le wiki et les fils RSS (veille). Il fournit également quelques pistes pour en faire usage dans votre pratique pédagogique sans toutefois entrer dans les détails. Lorsque vous aurez en tête une application concrète et que vous désirerez aller plus loin, nous vous invitons à contacter la répondante ou le répondant TIC de votre collège qui saura vous guider vers les ressources appropriées. Pour notre part, nous espérons que ce dossier survol éclairera vos choix, vous guidera lors de vos premiers pas, stimulera en vous des idées de projets pédagogiques, tout en réduisant vos craintes quant à l'appropriation des TIC dans votre pratique d'enseignement.

Plus concrètement, ce dossier est composé de trois sections. Cette première section  dresse un portrait d'ensemble de la problématique et des outils disponibles. La prochaine section Dans la pratique concrétisera le potentiel pédagogique des outils. Pour chacun, le sujet est exposé en cinq sous-sections : Description, Usage, Avantages, Inconvénients et Suggestions. La section Références utiles clôture ce dossier survol, en vous orientant vers des exemples et des ressources qui vous permettront d'explorer davantage les outils de communication et de collaboration qui auront suscité votre intérêt.

                                                                                                                                                                                  Alain Farmer